• Termék neve:Közép Koida Sor hívás menedzsment rendszer

Terméktípus: ZK-Q5

• Termékek áttekintése:Az irodai szolgáltatási csarnok által képviselt szolgáltatási ablak egységekben a nagy számú ügyfél zsúfolt sora a vállalati egységek számára a szolgáltatások minőségének javítása és az üzleti image javítása fő akadálya lett. A KOIDA Q5 sorban hívás menedzsment rendszer az informatikai eszközök teljesen megoldotta az emberi állomás sorban a bajokat, a jegyek felvétele sorban, a várakozás, a hívási szolgáltatás, a szolgáltatás értékelése, a menedzsment felügyelete öt fő folyamat, helyettesítve az emberi állomás csapat nehézségeit, az emberi állomás sorban dolgozó bajokat egy csodálatos szabadidőként alakítja ki, hogy az irodai előtér környezete rendben legyen, hogy mindenki örömet és kényelmet hozzon!

★Terminális szoftver:

① A hajszárító interfész teljesen személyre szabható a felhasználó igényeinek megfelelően.

② Az ügyfél által ésszerűnek ítélt helyre állítható be a sorsorok; A felületen minden sor megjelenítheti az előző várókat stb., és a várókat megjelenítő betűtípusok, betűtípusok és színek szabadon beállíthatók.

② Többrétegű számfelvétel, ha több egység megosztja egy számfelvételt, akkor több rétegű számfelvétel lehet elvégezni.

A jegy nyomtatási stílusa rugalmas és testreszabható, a papír hiánya automatikus.

★Rugalmassággal adhat hozzá és törölheti az üzleti sorokat szükség szerint.

★Támogatja a prioritás-beállítások azonos szinten az idő, hogy megkülönböztesse a hívás sorrendjét.

★Támogatja a VIP kártya vagy más mágneses kártya használatát az ügyfél által biztosított, meghatározza a kártya szabályait, hogy a kártya számát, a többi kártya érvénytelen.

★Támogatja az SMS-üzenetek kiterjesztését.

★Az ügyfelek szerkeszthetik a jegyen lévő tartalmat, például a logót, a betűméretet, az idő formátumát stb., és beállíthatják a jegyen lévő tartalom helyét, a beírási módszert a látható módon, és milyen stílust írnak be, hogy milyen stílust nyomtassanak ki.

★A heti és napi munkamenetek támogatása az egyes vállalkozások számára: például egy vállalkozás szombati, vasárnapi vagy napi délpihenője esetén a rendszer automatikusan kizárja a sort, és a billentyűrajz a felületen érvénytelen lesz, ami azt jelenti, hogy az adott vállalkozás nem működik ebben az időszakban, és a jegyek nyomtatása nem történik ebben az időszakban.

★Támogatja a LED ablak kijelző beállítása szabad megjelenítési információk, mint például tippek stb, és a megjelenítési időközönség szabadon módosítható.

★Támogatja a hajtógép felülete szabadon hozzáadja a megjelenítési szöveges fájlokat, például tippeket, üzleti hirdetéseket stb.

★A TTS szabványos női hangzás segítségével a hang tiszta és gyönyörű, és a hanglejátszási szabályok rugalmasan konfigurálhatók.

★Beállíthatja a sorok automatikus átviteli irányelveit, és az üzleti eljárás befejezése után a rendszer automatikusan áthelyezi a beállított sorokat a megfelelő irányelvnek megfelelően, amíg az átviteli irányelvben szereplő sorok befejeződnek.

★A sorkezelési rendszer és az ügyfélértékelési rendszer zökkenőmentesen összekapcsolódnak, és a statisztikák távolról ellenőrizhetők vagy lekérdezhetők a hálózaton keresztül, így az ügyfélértékelési információk bármikor könnyen megtekinthetők.

★A támogató számláló bejelentkezési vagy kilépési funkciót biztosít, és a bejelentkezési számokat lekérdezheti, hogy ugyanaz a számláló különböző időszakokban különböző bejelentkezési számokkal végezze a megfelelő műveleteket.

★Két várózóna támogatása különböző üzenetek megjelenítésére, külön megjelenítésre és külön hívásra.

★A rendszer támogatja a 99 hajhajtógép online hajtását, a sorok nem jelentik a nagy számokat, a korlátlan technológiai megjelenítés, a hívás és az értékelési terminálok, amelyek maximálisan kielégítik az ügyfelek igényeit.

★A házszoftver egyértelmű üzemeltetési utasításokkal rendelkezik, amelyek könnyedén megoldják az általános hibákat, és a házszoftver jegyszámok adattisztításával könnyedén tisztítja meg az egyre nagyobb adatbázisokat.

★A rendszer támogatja a második generációs kártyaolvasó számot, támogatja a 2D kód szkennelését.

★Rugalmas támogatás a különböző kijelző terminálok: LED elektronikus kijelző, LCD TV, LCD All-in-One stb.

★Támogatja a sorok elsőbbségét, a VIP elsőbbségét, és támogatja a WeChat-előfizetéseket (extra-net támogatás szükséges).